Предлагаю добавить кнопку для сообщения о проблемах воспроизведения. Можно использовать кнопку с выпадающим списком ("Не загружается", "Проблемы со звуком/субтитрами", "Неправильный номер эпизода") и собирать статистику в таблице формата "ссылка на эпизод" | "проблема" | "количество обращений". Такой подход упростит жизнь и пользователям (будет понятно что делать если что-то не так) и админам (сразу видно где, что и как именно не работает).
